Unsere Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt standardmäßig 3-5 Werktage. Innerhalb Österreich und des europäischen Auslands kannst du mit 3-7 Werktagen rechnen.

Wir produzieren unsere Schmuckstücke nur in Kleinserien und daher kann es sein, dass manche Produkte auch schnell mal ausverkauft sind. Um unser Sortiment flexibel gestalten zu können, dich immer wieder mit Neuigkeiten zu überraschen und auf Kundenwünsche einzugehen, halten wir unsere Produktionsmengen etwas geringer als Firmen, die ihre Produkte maschinell fertigen lassen.

Nein, bitte nicht! Unsere Betonschmuckstücke vertragen kein Wasser oder viel Feuchtigkeit, da sie sich dadurch sehr unschön verfärben können und fleckig werden. Zwar versiegeln wir alle Produkte, sodass sie gegen Spritzwasser geschützt sind, aber nachträglich kann man mögliche Verfärbungen nicht mehr herausbekommen. Damit du möglichst lange Freude an deinem Schmuckstück hast, haben wir unsere Pflegehinweise gesammelt, die wir dir im Umgang mit den Schmuckstücken sehr ans Herz legen. Genauer nachlesen kannst du das hier

Bei Beton sind Luftblasen normal und nicht zu verhindern. Wir sind sogar sehr froh über diese Luftblasen, denn sie ermöglichen es uns erst, dass die jeweilige Veredelung überhaupt zu sehen ist. Luftblasen und Hohlräume (vor allem am Rand oder auch länglich gezogen) sind erwünscht und ermöglichen die Einzigartigkeit und Vielfalt unserer Unikate. Mehr dazu findest du in diesem Video

Dein Schmuckstück ist etwas ganz Besonderes und einzigartig. Bei uns gleicht kein Betonstein dem anderen und wir können keine zwei identischen Produkte herstellen. Das ist aufgrund unserer speziellen Herstellungstechnik gar nicht möglich. Wir haben nämlich keinen direkten Einfluss darauf, wie der Beton während des Trocknungsprozesses die Kupferteilen, das Blattgold - oder Silber und die Glitzerfolie aufnimmt. Gerade dadurch entstehen unser individuelles Design und die einzigartigen Unikate.

Natürlich! Bei Nichtgefallen kannst du die Schmuckstücke nach Erhalt der Ware noch zwei Wochen an uns zurücksenden. Wichtig ist, dass die Schmuckstücke komplett ungetragen sind und nur zum Anprobieren angelegt wurden. Ein Umtausch ist aufgrund unseres Systems leider nicht möglich, daher schicke die Retoure an uns zurück und bestell einfach im Shop das gewünschte Produkt neu.